把培訓好的人才留住
案例 一、某企業(yè)為鼓勵電子組裝部員工積極工作,從中遴選了一批體現良好的女員工開辦了兩期電腦打字和辦公軟件應用培訓班。培訓進行得很順利,學員們的學習很自動,很刻苦,學習結果很好。培訓班的舉辦也確實是起到了鼓勵全體員工更努力工作的結果。但是,在培訓班結業(yè)后的一個多月時間里,參加了培訓的良好員工有近一半提出辭職,另謀高就了。 二、某企業(yè)為快速開拓模具設計市場,決定新培養(yǎng)一大批掌握先輩CDA/CDM技術的設計人員。企業(yè)投A大量資金斯建丁兩間當代化的電腦培訓教室,120臺高配置電腦連網,高清晰度三槍投影,100套正版Pro/E、UG學習軟件,從多所著名大專院校的應屆卒業(yè)生中遴選了近百位機械類專業(yè)的良好卒業(yè)生,開辦了工程軟件應用和模具設計培訓班。經過3個月的封閉學習和訓練, 學員們諳練掌握了3D繪圖、CNC加工、產品及模具設計的基本知識和技能。企業(yè)以此為基礎組建了頗具規(guī)模的產品及模具設計室。半年后.合法企業(yè)接到的設計訂單漸漸增多,這批員工也積累了較多的設計經驗,開始顯出經濟效益的時侯,卻出現了人才外流的征象。一年半以后,這批學員已成了設計室的主干力量,但折半以上的人員,其中不乏技術尖子,被外企業(yè)用幾乎翻倍的高薪挖走.令人酸心不已。 案例分析 企業(yè)培訓可以進步員工的技術水平和基本素質,拓展員工職業(yè)生涯的發(fā)展空間,是企業(yè)吸引人才和留住人才的緊張方法。但是,偶然不適當的“成功”培訓也會造成相反的效果——人才流失。因此,企業(yè)在開展培訓工作時也必須細致,企業(yè)培訓工作有其自身的一些規(guī)律和原則必須遵守:1.企業(yè)培訓必須有明確的培訓目標,而且培訓的對象、內容必須與目的和諧同等。2,培訓內容的選擇必須遵從“學以致用”及“同時吻合企業(yè)和員工兩方面需求”的原則。3.對于經過體系培訓,技能顯明提拔的人才,企業(yè)不僅要及時、適當地加以任用,而且要適時地承認其新的價值。 在案例一中,把獲得培訓的機會作為一種獎勵,獎給體現良好的員工,這是一種很好的觀念,這種培訓目的和對象都是精確的。 彭祥瑞 題目在于培訓的內容和目的不和諧。在培訓內容的選擇上,違背了“學以致用”及”是企業(yè)和員工雙方的共同需求”的原則。學習電腦打字和辦公軟件是裝置女工的愛好所在,但不是裝置工作崗位所必須的知識和技能,除非企業(yè)有計劃將培訓后的女工轉為行政助理職系,否則,學員們新學到的一技之長無處施展,另謀高就就成了一種天然的選擇。 在案例二中,培訓的目的、對象、內容是同一的。題目在于:l、企業(yè)一次性培訓的人數過大,在培訓結束后的較長一段時間內工作很不飽滿,有些人甚至沒有現實工作,不能學以致用,造成了學員的浮躁不安的情緒。2.當學員學成并積累了較多的設計經驗后,企業(yè)沒有及時承認學員新的價值,為其調整薪資。企業(yè)認為,學員的設計能力是企業(yè)花巨資專門培養(yǎng)出來的,他們的薪水與同期其他未經封閉培訓、一向在工作崗位上工作的大專、本科卒業(yè)生雷同是理所當然的,學員們應該心懷感恩心態(tài)為企業(yè)服務。然而,如今是開放的市場經濟時代,學員經過體系培訓和實踐后,市插價值已大幅提拔。企業(yè)必須、而且是欣慰地承認這一實事,并支出與之響應的價格。學員對企業(yè)確實懷有感恩心態(tài),但也盼望本身的價值獲得承認,很難要求他們長期招架其他企業(yè)高薪獵頭的勾引。3.在培訓之初,企業(yè)雖然也與學員簽定了一紙多年服務的合同,但沒有切實可行的配套措施,沒有束縛力。此外,在這一案例中,人才的流失也與對知識人才的人性化管理有關。 知識管理專家瑪漢.坦姆仆經過大量的實證研究注解,知識型員工就職時最看重的因素依次是:個體成長、工作自立、營業(yè)成就和金錢財富,而且員工的知識條理越高,就越注重小我長期發(fā)展的空間。因此,在企業(yè)內建立完美的全員培訓體系,堅持對員工進行持續(xù)、體系的培訓,不僅能有用地提拔企業(yè)的科技實力和市場競爭力,而且能夠進步員工的工作技能和基本素質,知足員工拓展小我發(fā)展空間的需求,是企業(yè)留住人才的有用手段之一。尤其是對某些特別的群體,可以直接收到預期的結果。 案例 三、大學本科以上學歷的卒業(yè)生,在企業(yè)服務的1—3年期間,由于已經積累了肯定的工作經驗,但又尚未發(fā)揮出顯明的績效,臨時提不上去,每每有很強的流夾傾向。針對這一傾向,某企業(yè)遴選企業(yè)內體現良好的大專、本科生,隔年開辦了數期工程碩士培訓班。培訓班的基礎課由高校派教授在業(yè)余時間授課,卒業(yè)課題從企業(yè)急需解決的技術難題中選擇,由高校教授和企業(yè)高工共同引導,卒業(yè)后,企業(yè)承認其碩士學歷。因為是不脫產學習,學制為3- 4年。在這3、4年內,相干人才不會流失,而且,由于其工作績效的漸漸表現,有了響應的升遷,更緊張的是他們在企業(yè)一共工作了6、7年,早已認同了企業(yè)的文化,再流失的可能性就很小了。如許,企業(yè)既留住了人才,又培養(yǎng)了更高級的人才,同時遼為企業(yè)解決了技術難題,一舉三得。 四、在某大型的模具制造企業(yè)內,有一批技校、中專卒業(yè),10多年來與企業(yè)共同成長的老員工。這批老員工加工模真的技藝精湛、生產經驗雄厚.且深得企業(yè)文化精髓,是企業(yè)的珍貴財富。但隨著他們年資的增加,工資越來越高,而精力和體力卻漸漸降落,工作服從已不及后起之秀。這不僅使企業(yè)經營成本上升,也給老員工造成了離職另謀出路的生理壓力。為開拓老員工的職業(yè)生涯,充分發(fā)揮速筆珍貴貴源的價值,企業(yè)借鑒了成人自考中工商管理專業(yè)的學習內容,自定課程,與高校聯合舉辦了“良好老員工企業(yè)管理培訓班”。經過兩年多的體系培訓,老員工進步了自身的基本素質,周全、體系地掌握了當代企業(yè)管理的理論知識,很多老員工不僅很快走上了企業(yè)的下層、中層向導崗位,而且成為企業(yè)擴張在異地設廠、海外設廠的前鋒和主干力量。 案例分析 在案例三和案例四中,企業(yè)培訓的目的中顯明有留才的成分。培訓的對象、內容以及培訓的周期設計都與培訓的目的和諧同等。培訓內容是企業(yè)和員工雙方的共同需求,且是學員如今或即將擔當的工作崗位上急需使用的知識與技能。培訓的效果拓展了學員的職業(yè)生涯空間,并很快地見到了實效。隨著學員學歷、工作崗位或職位的轉變.其新的價值及時得到了企業(yè)的承認。企業(yè)達到了培訓的目的,培訓取得了很好的結果。在這兩個案例中,學員都要經過相干高校的卒業(yè)文憑考核,但企業(yè)只把這項考核的效果作為參考,另立標準,把學員的理論成績與理論在實踐中的應用情況作綜合考評,對合格者發(fā)企業(yè)承認的碩士或大專文憑。同時,因為是企業(yè)出資培訓,高校發(fā)的文憑由企業(yè)保管。這些措施對企業(yè)留才起到了很好的作用。 總之,企業(yè)在進行培訓項目規(guī)劃時,肯定要細致培訓目的、培訓對象和培訓內容的和諧同等,培訓的時機、情勢、人數、周期也應與之配套。培訓的內容肯定要能學以致用,其重要內容肯定是員工在工作中必須要用到的知識和技能。尤其是在進行專項技術的集中培訓時,分外要細致到及時制訂與留才相干的政策和措施。如許,才能確保培訓工作達到預期的結果。 (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會)
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